Starbucks Igiye Guhagarika Imirimo 1,100 mu Bikorwa byo Kugabanya Ikiguzi: Umuyobozi Mukuru Brian Niccol Akomeje Imbaraga zo Kuzahura Ikigo
Ku itariki ya 24 Gashyantare 2025, Starbucks yatangaje ko izahagarika imirimo 1,100 y’abakozi b’ibiro mu rwego rwo kugabanya ibiciro no kunoza imikorere. Iyi gahunda ni igice cy’ingamba z’Umuyobozi Mukuru Brian Niccol zo kuzahura ikigo no kongera umusaruro.
Starbucks imaze iminsi ihura n’ibibazo by’igabanuka ry’ubucuruzi, biterwa ahanini n’ibiciro bihanitse ndetse n’igihe kinini abakiriya bamara bategereje serivisi. Mu rwego rwo guhangana n’ibi bibazo, Umuyobozi Mukuru Brian Niccol yafashe icyemezo cyo kugabanya imirimo y’abakozi b’ibiro kugira ngo hagabanywe ibiciro no kunoza imikorere y’ikigo. Izi mpinduka ntizizagira ingaruka ku bakozi bakora mu mazu y’ikawa, mu nganda zitunganya ikawa, mu bubiko, cyangwa mu bikorwa byo gutwara ibicuruzwa. Abakozi bazagerwaho n’izi mpinduka bazakomeza guhembwa no kubona inyungu kugeza ku itariki ya 2 Gicurasi 2025, nyuma yaho bakazahabwa imperekeza ndetse n’ubufasha mu gushaka indi mirimo.
Mu rwego rwo kunoza serivisi no kugabanya igihe abakiriya bamara bategereje, Starbucks izakuraho ibinyobwa 13 bitagurwa cyane guhera ku itariki ya 4 Werurwe 2025. Ibi bizafasha kugabanya ubwinshi bw’ibicuruzwa ku rutonde rw’ibyo ikigo gitanga, bityo byorohereze abakozi gutanga serivisi nziza kandi yihuse. Umuyobozi Mukuru Brian Niccol afite intego yo kugabanya 30% by’ibyo ikigo gitanga mu byokurya n’ibinyobwa bitarenze impera z’umwaka wa 2025, kugira ngo yibande ku bicuruzwa bikunzwe cyane n’abakiriya.
Mu zindi ngamba zo kunoza serivisi, Starbucks izashyiraho uburyo bushya bwo gutegura ibinyobwa mu buryo bwihuse, ndetse inahindure uburyo bwo gutumiza ibinyobwa hifashishijwe ikoranabuhanga, aho abakiriya bazajya bamenyeshwa igihe nyacyo cyo gufata ibyo batumije. Ibi bizafasha kugabanya ubucucike mu mazu y’ikawa no kongera umuvuduko wa serivisi. Ikigo kizanasubizaho utubari tw’ibirungo abakiriya bashobora kwifashisha, ndetse kigarure imikoreshereze y’ibikombe bya ceramic mu mazu amwe n’amwe, mu rwego rwo kongera ibyishimo by’abakiriya no kugabanya imyanda.
Umuyobozi Mukuru Brian Niccol, wiyunze kuri Starbucks muri Nzeri 2024 avuye muri Chipotle, afite intego yo guhindura imikorere y’ikigo kugira ngo gikomeze guhaza ibyifuzo by’abakiriya no guhangana n’ibibazo by’ubucuruzi. Yizera ko izi mpinduka zizafasha Starbucks kongera kuba ikigo cy’icyitegererezo mu gutanga serivisi z’ikawa nziza kandi yihuse, bityo gikomeze gushimisha abakiriya bacyo ku isi hose.
Reba Ikiganiro cya Brian Niccol kuri Gahunda yo Kuzahura Starbucks:
